Instalarán seis módulos de atención en Querétaro y San Juan del Río; también realizarán verificaciones de precios para evitar incrementos injustificados y proteger a los consumidores.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alista un operativo especial de vigilancia en Querétaro con motivo del Buen Fin, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y atender posibles irregularidades durante esta jornada comercial.
Miguel Ángel Moreno Muñoz, titular de la delegación estatal de Profeco, informó que como parte de la estrategia se instalarán seis módulos de atención al consumidor en puntos estratégicos de la entidad. Cinco estarán ubicados en el municipio de Querétaro y uno más en San Juan del Río, donde se brindará asesoría y se recibirán quejas.
Como parte de las acciones preventivas, la dependencia ya comenzó con la verificación de precios en distintos establecimientos, a fin de detectar posibles incrementos injustificados antes del inicio de las promociones y evitar que los consumidores sean engañados con ofertas que no representen descuentos reales.
Asimismo, Profeco exhortó a la población a utilizar sus herramientas digitales para comparar precios y tomar decisiones informadas antes de realizar sus compras. A través de su portal oficial es posible consultar el catálogo de precios de diversos productos y revisar las opciones disponibles en el mercado.
En cuanto a las compras por internet, Moreno Muñoz recomendó verificar la confiabilidad de las tiendas en línea y consultar el Buró Comercial de Profeco, plataforma que permite conocer las quejas y antecedentes de incumplimiento de los establecimientos.
Finalmente, el funcionario llamó a la ciudadanía a mantener un consumo responsable durante el Buen Fin, establecer un presupuesto y tener precaución con las compras a meses sin intereses, ya que la acumulación de compromisos financieros puede afectar la economía familiar.
La dependencia reiteró que mantendrá vigilancia durante los cinco días de ofertas y estará preparada para intervenir ante cualquier irregularidad que afecte a los consumidores.