Refuerzan uso de tecnología y reducción de tiempos de respuesta para evitar desperdicio de agua
El vocal ejecutivo de la Comisión Estatal de Aguas (CEA), Luis Alberto Vega Ricoy, informó que durante 2025 se logró atender el 91 por ciento de los reportes de fugas de agua potable en menos de 24 horas, y adelantó que para 2026 la meta es incrementar la eficiencia al 92 por ciento.
El funcionario explicó que, para cumplir con este objetivo, la CEA implementa una serie de acciones enfocadas en la prevención y atención oportuna de fugas, priorizando la reducción de los tiempos de respuesta y fortaleciendo la capacidad operativa del personal técnico.
Vega Ricoy destacó que la detección temprana ha sido posible gracias a la participación ciudadana, por lo que exhortó a la población a continuar realizando sus reportes a través de los canales oficiales de la dependencia y mediante el chatbot del Gobierno del Estado al número 442 144 3740.
“Además, una medida que se tiene es el uso de la tecnología para la detección de fugas antes de que sean visibles, es decir, la atendemos para evitar que salgan al pavimento o la banqueta y afecten la carpeta asfáltica”, puntualizó.
Subrayó que el trabajo constante del personal encargado de las reparaciones ha permitido mejorar los tiempos de atención, y reiteró que el cuidado del agua es una responsabilidad compartida entre autoridades y ciudadanía, al señalar que evitar el desperdicio del recurso hídrico es una tarea conjunta.
