Gerardo Cuanalo encabeza recorridos en rutas clave para evaluar el servicio desde la experiencia real de usuarios y operadores
El director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, informó que como parte del programa “Manejando Qrobús”, se han realizado cuatro recorridos en las rutas T01, T06, T11 y T12, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y tomar decisiones basadas en la experiencia directa tanto de usuarios como de operadores.
Cuanalo detalló que como resultado de estas supervisiones se han ejecutado más de 200 acciones, entre ellas:
- Rehabilitación de paradas y estaciones Qrobús
- Poda de árboles
- Instalación y reubicación de señalética
- Trabajos de bacheo
- Sincronización de semáforos
- Mejora de iluminación
- Nueva pintura vial para seguridad de peatones y operadores
El funcionario destacó que estos recorridos permiten escuchar directamente las necesidades y sugerencias de los usuarios, relacionadas con temas como afluencia de rutas, operación de unidades, infraestructura y estado de las estaciones.
Añadió que todas las incidencias detectadas se atienden en coordinación con las áreas técnicas de la AMEQ, para garantizar una respuesta ágil y efectiva.
Finalmente, Cuanalo Santos señaló que “Manejando Qrobús” continuará de manera permanente, como parte de una política de supervisión constante y mejora continua del transporte público en Querétaro.
