El incidente ocurrió cuando la ruta C-69 de QroBús embistió a la camioneta particular que intentaba cruzar desde la avenida Corregidora para incorporarse a Constituyentes.
En el lugar, se brindó atención médica prehospitalaria a siete personas, quienes afortunadamente no requirieron traslado a un hospital. Elementos del Centro Regulador de Urgencias Médicas, la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro y Bomberos Querétaro acudieron al lugar. Los bomberos tuvieron que cortar con herramientas hidráulicas la puerta de la camioneta para liberar a uno de sus ocupantes.
Policías municipales de Querétaro tomaron conocimiento del hecho y apoyaron con la vialidad, que se vio severamente bloqueada durante unos minutos mientras se realizaba la remoción del vehículo particular y el transporte público. Las aseguradoras también se presentaron en el lugar y llegaron a un acuerdo para la reparación de los daños. Ambas carrocerías fueron retiradas de la zona por un par de grúas.
